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2015年春節假日旅游情況綜述

作者:桂林兩江四湖景區 發布時間: 2015-03-05 瀏覽次數:3291 次

在市委、市政府的正確領導下,市假日領導小組各成員單位認真履職,豐富假日旅游產品供給,進一步規范假日旅游市場監管。2015年春節假日游客接待總體上趨于上升,文明旅游成主旋律,智慧旅游成新亮點,貴廣高鐵成新“引擎”,“低空旅游”首開先河,旅游市場總體安全有序,全市無重大旅游安全事故和重大旅游質量投訴,實現了“安全、秩序、文明、效益”的工作目標。

一、旅游接待情況

1、春節假日期間全市共接待國內外游客54.73萬人次,同比增長25.99%。

主要景區(點)接待情況:漓江游覽接待4.73萬人次,同比增長21.28%;王城景區接待2.23萬人次,同比增長34.34%;龍脊梯田接待3.97萬人次,同比增長34.76%;龍勝溫泉接待1.77萬人次,同比增長19.97%;兩江四湖接待4萬人次,同比增長67.36%;銀子巖接待3.4萬人次,同比31.78%,世外桃源接待2.45萬人次,同比增長17.22%;

住宿設施出租情況:累計平均出租率63.64%。

2、春節假日期間,全市共實現旅游收入5.86億元,同比增長26.68%。

二、本次春節假日旅游特點

1.高品質游成新賣點。春節黃金周,在旅游業內素有“含金量最高的黃金周”之稱,在此時出游的游客大部分為中產及高端的“家庭式”游客,對旅游產品的接待品質要求,較其他旅游旺季更高。據抽樣調查顯示,四成受訪者認為春節跟家人一起出游,最要緊的就是吃好、住好、玩好,價格高點無所謂。從市場反應來看,桂林市區旅游接待比往年更加火熱,香格里拉、大公館、漓江大瀑布、陽朔悅榕莊、河畔度假酒店等高端酒店以及各縣區的特色酒店春節期間雖然價格比平時高出很多,但依然一房難求。除了要入住高星級酒店或者特色酒店,“家庭式”游客春節期間還追求舒適的大小交通、地方特色餐飲,對旅游產品的品質,較其他旅游旺季都更高?;鸨娜藲?,加上高質量旅游服務帶來的高效益,讓各旅游企業收獲了一個盆滿缽滿的旅游黃金周。

2.旅游市場呈新氣象。根據2015年全國旅游工作會議的總體部署,各縣區、各部門圍繞“文明、有序、安全”主題,在全市范圍集中開展旅游市場秩序專項整治行動,有效形成標本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局,通過一系列“組合拳”,明顯遏制了旅游市場亂象。2月18日(除夕)至2月24日(初六),市旅游應急指揮中心、旅游投訴受理中心共接到投訴電話19件,其中涉及景區(點)3件,旅游交通1件,旅行社15件。未發生重特大旅游安全事故。本次春節假日受理的投訴量,同比明顯下降。投訴內容多數是因求助協調類的問題,沒有受理到改變合同約定、甩團賣團、加點收費、強迫購物等嚴重損害游客權益的投訴。

3.文明旅游成主旋律。為積極倡導旅游企業誠信經營,引導游客文明旅游,春節前,市旅游發展委在全市各旅游景區、旅行社發起了文明旅游進景區活動,開展誠信經營、文明旅游、優質服務活動。春節期間,全市各旅游景區和旅游企業更加誠信經營,欺客宰客事件基本杜絕。假日里雖然桂林不時下著雨,浴在細雨中的游客們雖然熙熙攘攘,但秩序井然,相向而行的游客互相謙讓,遇到有人拍照,或繞行或止步等待。與往年相比,游客文明程度大大提高,隨地吐痰、亂刻亂畫、亂丟果皮紙屑現象明顯減少,“文明出行”理念的倡導也已深入游客心中,遵德守禮、文明旅游,已成為春節出行的主旋律,安全、有序、和諧的旅游氛圍持續春節假期始終。

4.央視聚焦成新看點。桂林建設國際旅游勝地以來,知名度不斷提升,成為國內最具人氣的旅游目的地之一。攜程旅行網聯合中國旅游研究院發布的2015春節旅游人氣排行榜顯示,桂林入選2015年春節黃金周“國內十大旅游目的地”,排名第十。進入羊年春節假期以來,央視頻頻聚焦桂林旅游。大年初二晚,中央電視臺《新聞聯播》節目以《瑞雪春風添年味暖意融融過大年》為題,對我市漓江風光、2015郁金香花展進行了報道。這也是桂林郁金香花展繼去年春節期間登上央視《新聞聯播》后,再次在《新聞聯播》“出鏡”。正月初三晚上,桂林元素繼去年央視春晚和中國文聯春晚之后,又一次登上了全國備受矚目的舞臺,繼續亮相除央視春晚之外唯一的綜合類春節晚會“中國文聯春節聯歡晚會”,展現在全國人民的面前。大年初五晚上,央視綜合頻道《新聞聯播》以《春節出游迎高峰,各地景區爆棚》為題再次報道了羊年春節黃金周桂林旅游盛況展示了我市羊年春節黃金周中外游客盈門、旅游紅火興旺、旅游秩序井然的喜人景象。央視的聚焦和國家綜合類春晚的青睞,彰顯桂林國際旅游勝地建設的美譽度和知名度。

5.貴廣高鐵成新“引擎”。桂林作為著名國際旅游城市,歷來都是珠三角地區居民出游的首選之地。隨著貴廣高鐵的開通運營,桂林到廣州動車組運行只需2小時40分左右,到深圳高速動車在3小時10分左右,桂林到貴陽需2小時10分左右,大大縮短了城市間的距離。許多游客把目光投向了高鐵,紛紛選擇高鐵出游,“高鐵游”成為桂林旅游市場新的增長“引擎”。據南寧鐵路局桂林車站統計,僅2月18日-2月22日,乘坐動車從廣州、深圳及貴陽方向到桂林的旅客達6.9萬人,從桂林到廣州、深圳及貴陽方向的旅客達6.3萬人。

6.智慧旅游成新亮點。隨著各種智慧旅游產品的推出,中外游客在桂林享受到更多個性化旅游產品,自由行變得更加簡單方便。很多來桂林旅游度假的游客在來之前都在網絡上做好了各種攻略,查景點、排行程、找美食、下地圖、訂機票、訂酒店、買門票、租汽車等等,都通過網絡預訂提前搞掂,“智慧旅游”嶄露鋒芒,讓游客真正體驗了一把“我的旅行我做主”。為了做好“散客時代”的個性化旅游服務,桂林市積極開展智慧旅游營銷,打開手機百度/移動搜索,輸入“@桂林旅游”,就能一鍵直達桂林的景點門票預訂、酒店預訂、桂林美食、土特產在線購買等服務。@桂林旅游直達號的上線,給廣大來桂游客帶來一場觸網可及的旅游新體驗。已完成一期建設的旅游公共信息服務平臺、桂林旅游目的地營銷系統上線試運行, “桂林旅游”微信平臺、“桂林隨身游”手機APP成功推出,桂林旅游天貓官方旗艦店、桂林旅游卡等廣受熱捧。據不完全統計,今年春節假期,手機客戶端在赴桂林旅游的游客當中普及程度全面提高,機票、酒店預訂中,很大比例都通過APP完成,來自網站和手機客戶端的旅游預訂量占近80%,其中,門票、租車、自由行三類產品的增幅最大。

7.“低空旅游”首開先河。本次春節假期,桂林旅游在游山水、賞民俗、品文化的基礎上,又新添了驚險刺激的低空游覽項目。陽朔縣高田十里畫廊入口的展卓通用航空陽朔空中游覽基地正式啟用。游客對低空游覽項目的熱情程度出乎航空公司預料,雖然航空公司將原計劃航班量增加了一倍,但依然無法滿足游客需求。坐著直升機飛行在遇龍河上空,透過機窗,連綿起伏的群山、廣闊的田園風光、美麗的遇龍河等風景盡收眼底,美不勝收。為了讓更多客人感受到這種空中游覽的魅力,給游客提供一個不一樣的觀景視角,公司在已有的漓江包機游、遇龍河精華游兩條航線的基礎上,推出十里畫廊體驗游,讓更多游客們到空中游覽桂林山水,體驗這種新型旅游方式帶來的全新視角和心靈震撼?!暗涂章糜巍绷料喙鹆?,首開廣西通用航空旅游的先河,開辟了大桂林旅游的新領域、新視界。

8.旅游活動有新亮點。各縣區、各景區結合春節旅游市場特點,積極組織推出了文化內涵豐富、群眾參與性強的旅游活動,開發了形式多樣的旅游產品,營造了喜慶祥和的節日氛圍。興安樂滿地度假世界景區上演了一場主打“喜氣羊羊鬧新春”主題的熱力四射的新春歡樂秀,資源縣舉辦了“冰雪溫泉季?冰與火的纏綿”活動,荔浦縣銀子巖景區的“財神納福、喜洋洋迎春”活動,永??h在金鐘山景區舉辦了瑤族歡慶新春特色活動,象山區歷時7天的首屆納福迎祥廟會,成為今年新春桂林市文化活動的重頭戲之一;獨秀峰?王城景區舉辦了“太歲民俗文化節”,兩江四湖景區推出“喜羊羊拜大年”活動,象山景區舉辦了首屆象鼻山迎春花市,七星景區舉辦了“童話桂林——桂林市第三屆(七星)卡通動漫展”,蘆笛景區開放了桂林市區首個3D蠟像館“蠟?印象”。豐富多彩的節慶文化旅游活動,吸引了廣大游客的廣泛參與。

9.自駕旅游成新常態。 隨著桂林交通條件越來越便利,自駕車接待能力也越來越成熟,讓許多自駕車游客來桂林度假成為一種新常態。一些自駕車游客甚至成為‘桂林通’,開始組織身邊的朋友組成車隊來桂林自駕游。今年春節假期,以探親訪友游、家庭親子游、自駕車自助游等為主的旅游方式濤聲依舊,仍唱春節假期旅游市場的“獨角戲”,來桂林游覽的游客從團隊為主已經轉為散客為主。據統計,到桂林旅游的外地自駕車以廣西其他市及廣東為主,四川、重慶、湖南、江西其次,湖北、河南、山西等地車輛比過去明顯增多,體現了桂林自駕游游客圈在擴展。

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